Если Steam Overlay не открывается, сначала проверьте два переключателя оверлея и назначенную клавишу. Shift+Tab - стандартное сочетание, но пользователь может его изменить. Эти настройки описаны в справке Steam.

Включите оверлей в Steam и свойствах игры

В клиенте откройте Steam → Настройки → В игре и включите оверлей. В этом же разделе посмотрите назначенное сочетание клавиш.

Затем найдите игру в библиотеке, откройте её свойства и раздел «Общие». Включите оверлей и здесь: у игры есть отдельная настройка. Проверяйте именно назначенные клавиши, даже если раньше использовали Shift+Tab.

Запустите игру через клиент

Для проверки откройте игру из библиотеки Steam. В документации Steamworks запуск через клиент указан как условие подключения оверлея. После старта дайте ему несколько секунд загрузиться и повторите сочетание.

Не каждая игра поддерживает эту функцию. В частности, Steamworks исключает игры с программной растеризацией; один лишь включённый переключатель не обеспечивает совместимость.

Проверьте файлы, если окно всё ещё не появляется

Перезапустите Steam и компьютер. Затем в свойствах игры откройте раздел «Установленные файлы» и запустите проверку целостности. Повреждённые игровые файлы могут затрагивать работу оверлея. После завершения проверки снова запустите игру и попробуйте открыть окно.

Если оверлей зависает или игра закрывается

При зависании сократите число одновременно работающих программ и проверьте обновления драйверов и ОС: Steam связывает неотзывчивость оверлея в том числе с высокой нагрузкой.

Вылет игры при открытии окна - другой симптом. Steamworks поясняет, что подключение оверлея может проявить ошибки памяти в коде отрисовки самой игры. Сам факт вылета ещё не доказывает, что причина находится в клиенте Steam.

Что сообщить поддержке

Если перечисленные проверки не помогли, обратитесь в Steam Support; для сбоя в конкретной игре также полезна её техническая поддержка. В обращении укажите игру, ОС, назначенную клавишу и результат каждого выполненного шага. Отдельно опишите, не появляется ли окно вообще, зависает ли оно или закрывается сама игра: это разные наблюдения для диагностики.