Dragon Ball FighterZ может завершаться с Fatal Error или оставаться на чёрном экране при запуске и во время перехода к сетевому матчу. Документ Bandai Namco Europe, датированный 3 апреля 2026 года, касается отдельной неполадки PC-версии. У части пользователей на отдельных конфигурациях Windows и Steam сбой возникает при запуске либо во время сетевого матча. Компания связывает такой сценарий с автоматически создаваемым кэшем. Однако этот случай нельзя превращать в универсальный диагноз: одинаковое сообщение может появляться при разных условиях, а один способ не обязан работать на каждом компьютере.

Ниже собрана безопасная последовательность проверки. Она отделяет официально описанную очистку кэша от общих диагностических действий и не требует удалять папку игры, сохранения или произвольные данные из AppData.

Почему Fatal Error и чёрный экран нужно разделять

Сначала важно определить не только название сбоя, но и момент его появления. Fatal Error при обычном запуске, аварийное закрытие при входе в сетевой бой и чёрный экран после изменения графических параметров - это разные сценарии. Официальная процедура с кэшем относится к ограниченному классу проблем на PC, поэтому применять её как объяснение любого сбоя нельзя.

Игра поддерживает одиночный режим, сетевой PvP и локальные сражения с разделённым экраном. Party Match рассчитан на шестерых, а среди других возможностей перечислены рейтинговые бои и интерактивное лобби. В Steam также указаны облачные сохранения, русский интерфейс, озвучка и субтитры. Различие режимов полезно для диагностики: если одиночная часть открывается, а ошибка возникает только перед онлайн-матчем, это следует записать отдельно. Если же приложение не проходит обычный запуск, ветка проверки будет другой.

На консолях и PC поведение также нельзя смешивать. Среди платформ Dragon Ball FighterZ указаны PC, PS5, PS4, Xbox Series X|S, Xbox One и Switch, но описанная очистка кэша относится именно к компьютерной версии. Совет для Windows не следует переносить на консоль без отдельного подтверждения.

Что записать перед любыми изменениями

До очистки или проверки файлов сохраните точную формулировку Fatal Error, отметьте платформу и версию игры. Для Steam полезно зафиксировать установленную сборку, а также проверить, открывается ли одиночный режим и появляется ли сбой только при подключении к сетевому матчу. Эти сведения позволят не смешивать несколько неполадок в одну.

Отдельно сделайте резервную копию пользовательских настроек. Удаление указанных файлов кэша не затрагивает сохранения и игровые параметры, однако предварительная копия остаётся разумной мерой перед работой с файлами.

Проводите только одно изменение за один тест. После каждого шага запускайте игру заново и отмечайте результат. Несколько одновременных изменений лишают диагностику смысла: станет непонятно, какое действие действительно повлияло на поведение приложения.

Ветка: если сбой появляется только при входе в онлайн-матч

  1. Полностью закройте Dragon Ball FighterZ.
  2. Выполните официальную очистку кэша, описанную в следующем разделе.
  3. После перезапуска сначала проверьте обычный запуск, затем отдельно войдите в сетевой режим.

Такой порядок помогает установить, относится ли проблема к онлайн-переходу или возникает раньше.

Ветка: если чёрный экран появился после изменения графики

Не связывайте симптом с кэшем автоматически. Зафиксируйте, после какого изменения возник экран без изображения, и не удаляйте дополнительные папки. Процедура Bandai Namco подтверждает более узкий сценарий и сама по себе не доказывает причину такого чёрного экрана.

Официальная очистка кэша Easy Anti materials

Для описанного Bandai Namco случая последовательность начинается с полного закрытия игры. Затем откройте окно «Выполнить» сочетанием Windows + R и перейдите к каталогу %AppData%\EasyAntiCheat\183. В найденной папке удалите только находящиеся внутри файлы кэша.

После очистки перезагрузите компьютер. Затем запустите Dragon Ball FighterZ и проверьте поведение в два этапа: сначала обычное открытие игры, потом вход в онлайн-матч. Официальная формулировка допускает, что эти действия могут помочь, но не обещает результат на любой системе.

Граница процедуры принципиальна. Она не разрешает удалять каталог DBFighterZ, всю папку игры или случайные данные в AppData. Подтверждён только указанный каталог автоматически создаваемого кэша. Старая команда с удалением DBFighterZ в эту инструкцию не входит.

Ветка: если после перезагрузки ошибка исчезла

Проверьте отдельно одиночный и сетевой режимы. Если оба запускаются нормально, дополнительные удаления не требуются. Сохраните записанные данные о версии и симптоме, чтобы не восстанавливать последовательность действий заново при повторении сбоя.

Ветка: если Fatal Error сохраняется

Не повторяйте очистку много раз подряд и не расширяйте её на соседние папки. Перейдите к проверке установки, системных требований и точного сообщения об ошибке. Дальнейшие действия должны зависеть от наблюдаемого симптома, а не от предположения, что любой Fatal Error вызван кэшем.

Проверка файлов и требований компьютера

Встроенная проверка файлов Steam остаётся безопасным первым действием, когда есть подозрение на повреждённую установку. Она не заменяет описанную процедуру Easy Anti materials и не доказывает, что причина связана с отсутствующей системной библиотекой. Её задача в этой последовательности - отдельно исключить проблему с файлами самой игры.

На минимальном уровне требуются 4 ГБ оперативной памяти, DirectX 11 и 6 ГБ свободного места. Система - 64-разрядная Windows 7, Windows 8 либо Windows 10. Для процессора указаны AMD FX-4350 на 4,2 ГГц или Intel Core i5-3470 на 3,2 ГГц, а для графики - Radeon HD 6870 с 1 ГБ либо GeForce GTX 650 Ti с 1 ГБ.

Рекомендованный уровень предусматривает 8 ГБ оперативной памяти, DirectX 11 и 6 ГБ свободного пространства. Процессором может быть AMD Ryzen 5 1400 на 3,2 ГГц или Intel Core i7-3770 на 3,40 ГГц. Видеокарта - Radeon HD 7870 с 2 ГБ либо GeForce GTX 660 с 2 ГБ. Обе конфигурации предполагают 64-разрядные процессор и систему, а также широкополосное подключение.

Ветка: если компьютер не соответствует минимуму

Чёрный экран нельзя сразу объявлять программной неисправностью. Сначала сопоставьте процессор, объём памяти, видеокарту, версию DirectX и свободное место с минимальной конфигурацией. При несоответствии требованиям вывод о причине Fatal Error будет преждевременным.

Ветка: если требования соблюдены, но запуск всё равно не проходит

Выполните проверку файлов игры, после чего проведите один контрольный запуск без одновременного изменения других параметров. Запишите, изменился ли текст ошибки и стал ли доступен одиночный режим. Если поведение осталось прежним, переходите к проверке системных библиотек только при соответствующем сообщении.

Visual C++ Redistributable: когда эта ветка уместна

Microsoft описывает Visual C++ Redistributable как библиотеки, необходимые приложениям, созданным инструментами MSVC. Для актуальной линии v14 существуют отдельные пакеты X86, X64 и ARM64, а установленная версия среды не должна быть ниже версии инструментов, которыми собрано приложение.

Microsoft отдельно указывает бинарную совместимость для линий Visual Studio 2017, 2019, 2022 и 2026. Redistributable 14.0.24212.0 связан с поддержкой Visual Studio 2015 и относится к устаревшей ветке. Но эти сведения не подтверждают, что Visual C++ является причиной конкретного Fatal Error в Dragon Ball FighterZ.

Ветка: если сообщение прямо указывает на недостающую библиотеку

Сверьте архитектуру установленного пакета и следуйте инструкции издателя для конкретного сообщения. Не выдавайте обновление Redistributable за гарантированное исправление. Наличие общей зависимости MSVC объясняет назначение библиотеки, но не устанавливает причину каждого сбоя.

Ветка: если упоминания библиотеки нет

Не начинайте диагностику с предположения о Visual C++. Сначала завершите проверку кэша, файлов игры, требований и режима, в котором возникает ошибка. Это сохраняет различие между подтверждённым действием и гипотезой о причине.

Как собрать понятное описание проблемы

Для дальнейшей проверки подготовьте короткий отчёт: платформа, версия Dragon Ball FighterZ, точный текст ошибки, момент появления, результат запуска одиночного режима и результат входа в онлайн-матч. Для PC укажите, что игра установлена через Steam, если это соответствует вашей конфигурации.

Версию важно записывать точно, поскольку у проекта выходят отдельные новости и патч-ноты. Патч 1.38 датирован 3 сентября 2024 года. Для версии 1.40 указано 11 октября 2025 года, а уведомление о кэше PC появилось 3 апреля 2026 года. Поэтому рекомендации для одной сборки нельзя автоматически считать описанием каждой последующей версии.

Полезно также записать, какие действия уже выполнены: очищен ли только каталог %AppData%\EasyAntiCheat\183, перезагружался ли компьютер, проводилась ли встроенная проверка файлов и соответствует ли система минимальным требованиям. Не включайте неподтверждённые догадки о причине.

Dragon Ball FighterZ - файтинг Bandai Namco и Arc System Works на Unreal Engine. В его основе лежат быстрые командные бои 3vs3 Tag Support с героями вселенной DRAGON BALL, замена бойцов и построение связок. Отдельный сюжетный режим связан с Android 21. Игра использует воздушные комбо, разрушаемые арены и отображение сражений в 1080p при 60 FPS. Эти особенности дают контекст конфигурации, но не доказывают источник Fatal Error, поэтому техническое описание должно опираться на наблюдаемый симптом.

FAQ

Можно ли удалить всю папку DBFighterZ или AppData?

Нет. Подтверждённая процедура ограничена файлами внутри %AppData%\EasyAntiCheat\183. Удаление каталога игры, папки DBFighterZ или других данных AppData в неё не входит.

Гарантирует ли очистка кэша исправление Fatal Error?

Нет. Действия с кэшем могут устранить отдельную проблему, но не являются универсальным решением. Когда перезапуск не меняет поведение игры, повторять удаление файлов не следует. Следующими этапами становятся проверка установки и сведений о среде.

Почему одиночный и сетевой режимы проверяются отдельно?

Так можно определить момент сбоя. Успешный запуск одиночной игры при ошибке только перед онлайн-матчем указывает на другую диагностическую ветку, чем аварийное завершение во время обычного запуска.

Нужно ли обновлять Visual C++ при любом чёрном экране?

Нет. Проверка Redistributable оправдана прежде всего тогда, когда сообщение указывает на отсутствующую библиотеку. Общая зависимость приложений MSVC не доказывает, что именно она вызвала ошибку в Dragon Ball FighterZ.