Supernormal — психологический хоррор, вдохновлённый отменённой Allison Road, атмосферу которой до сих пор вспоминают поклонники. Игрок становится детективом Уайеттом и расследует исчезновение дочери Масато Сакамото в квартире, на первый взгляд самой обычной, но скрывающей мрачную тайну. Чтобы докопаться до правды, понадобятся наблюдательность и дедукция: детективные решения влияют на развитие истории и ведут к одной из двух концовок. Изучение улик и подробностей постепенно приближает к пугающему открытию.

Для общения с паранормальными силами используется распознавание голоса. Из темноты могут доноситься просьбы о помощи или обманчивые голоса, и не всегда ясно, кто перед вами — союзник или лжец. Если невидимые сущности заметят присутствие игрока, это может обернуться тяжёлыми последствиями и изменить ход событий.

Фотореалистичная графика на Unreal Engine 5 призвана сделать происходящее почти неотличимым от реальности. От облупившихся обоев до пыли в солнечных лучах — детали поддерживают атмосферу ужаса, которую усиливают случайные паранормальные события. Благодаря непредсказуемым пугающим эпизодам и встречам каждое прохождение отличается от предыдущего.

Игра рассчитана примерно на два часа: расследование и головоломки разворачиваются в гнетущей атмосфере, а не превращаются в непрерывную череду страхов. В роли Уайетта предстоит полагаться на логику и смелость, раскрывая тайны, скрытые в темноте.