В Kill The Shadow игроки берут на себя роль детектива А’Гуана — крепко пьющего циника, расследующего серию загадочных убийств в городе, израненном войной и стоящем на краю пропасти. Её следы видны на каждом углу и напоминают о расколотой душе города. Это детективная ролевая адвенчура с детально проработанным 3D-окружением, высокими городскими строениями и персонажами в виде пиксель-арт-спрайтов — контраст света и тени заложен в самом визуальном стиле игры.

В расследованиях А’Гуану приходится полагаться на смекалку и чутьё. Среди его средств — психологическая война, разговоры, подкуп, логика и даже кулаки. Но важнейший союзник детектива — Тень, загадочный призрачный спутник. Тень читает воспоминания и восстанавливает последние мгновения жизни умерших, помогая находить подсказки, скрытые от посторонних глаз.

Сам А’Гуан умеет отматывать время назад. Эта способность позволяет исправлять ошибки и раскрывать тёмные тайны города. Вооружённый знаниями, добытыми с помощью Тени, и возможностью менять ход событий, он становится детективом, способным влиять на время и историю.