Участники Haunted Heist делятся на две стороны. Одни ищут самоцветы и должны успеть принести их в безопасную комнату до окончания времени. Другие охотятся на искателей, мешают сбору добычи и стремятся устранить чужаков из комнат особняка. В одной партии участвуют от трёх до восьми человек, а планировка дома создаётся заново перед очередным раундом.

Для искателей важны не только найденные ценности, но и оставшееся снаряжение. Им доступны оружие, фонари, фальшфейеры и устройства помощи напарникам. Энергию осветительных и защитных приспособлений приходится распределять с учётом ограниченного запаса. Пространственный голосовой чат помогает договариваться о действиях и сопровождать переносчиков минералов.

Противники пользуются темнотой, маскировкой, изменением голоса и ловушками. Внезапный удар или пугающий манёвр может разрушить план команды, поэтому борьба строится на обмане, внимании к окружению и взаимодействии людей. Условия победы заставляют действовать по-разному: искателям нужно завершить доставку вовремя, охотникам — сорвать её и зачистить дом от соперников.