Bennys Backrooms — процедурный хоррор от первого лица, действие которого разворачивается в бескрайних лабиринтах тревожных пространств. Играть можно в одиночку или командой: в обоих случаях для выживания нужно прислушиваться к шорохам и разгадывать пространственные загадки. Исследуя заброшенные коридоры, участники собирают редкие научные образцы с помощью портативного прибора T-Vac. Голосовой чат с пространственным звучанием помогает напарникам согласовывать действия во время опасного путешествия.

Коридоры постоянно меняются, а населяющие их существа враждебны. Среди угроз — агрессивные мутанты и Бенни: этот монстр преследует команду, превращая поиски выхода в смертельную погоню. Реалистичная физика окружения позволяет устраивать ловушки; логические задачи предстоит решить, чтобы открыть двери и выбраться. Среда непрерывно трансформируется, нарушая привычное восприятие реальности, поэтому в критические моменты приходится быстро принимать решения.

При каждом новом прохождении структура бесконечных коридоров генерируется заново. В совместной игре могут участвовать до четырёх человек, которым доступна голосовая связь поблизости. Игроки ищут ценное вещество с помощью вакуумного устройства T-Vac, решают головоломки ради выхода из локаций и могут менять внешность персонажей косметическими предметами.