True Fear: Forsaken Souls Part 1 — хоррор-адвенчура с управлением point-and-click, первая в трилогии. В основе игрового процесса — поиск предметов, взаимодействие с объектами вокруг и решение головоломок.

Действие подаётся через историю обычной девушки Холли Стоунхаус. Уже долгое время ей снится один и тот же кошмар о клинике Дарк Фолз. Однажды Холли получает письмо от Хизер, которая называет себя её сестрой, хотя у главной героини нет родственников. Чтобы объясниться, Хизер зовёт Холли в заброшенный дом; там происходят необъяснимые и ужасные события.

Сюжет становится понятнее благодаря найденным запискам, фотографиям, видеокассетам и другим предметам; его также связывают качественные видеовставки. Среди коллекционных находок есть фигурки персонажей — пасхалки, не влияющие на развитие истории. Записки и комментарии самой Холли выступают подсказками.

В игре можно выбрать сложность и пройти обучение до начала прохождения. Предусмотрена полная поддержка контроллера.