The Mailroom — история о рядовом служащем подземного филиала преисподней, где привычная офисная рутина оборачивается мистическим триллером. Рабочий день начинается с поездки на старинном лифте в тёмные залы и обязательной отметки о начале смены.

В обязанности входят расшифровка загадок на конвертах, работа с опасными оккультными образцами и пересылка корреспонденции пневмопочтой. Служащему также предстоит чинить изношенные трубы внутри стен, отмечать начало рабочего дня и уничтожать почту, признанную негодной. Постепенно привычные дела сменяются тревожными событиями, из-за которых всё труднее понять, что происходит вокруг. За каждую рабочую ошибку требовательное сверхъестественное начальство назначает дисциплинарное взыскание.

Расследуя тайну зловещего здания, герой шаг за шагом исследует его тёмные коридоры. В The Mailroom циничный юмор соседствует с усиливающимся психологическим напряжением. Под постоянным стрессом самостоятельно найти безопасный выход из здания гораздо труднее, чем казалось в начале смены.