Зимой 1999 года студент-программист Эллиот получает от друга обычную дискету. На ней находится мессенджер Snowfall, который сам начинает разговор и пугающе точно знает внутренний мир героя. Вскоре появляется таинственный Администратор, чьи намерения остаются неясными. Эллиоту нужно понять, что происходит, и справиться с давними ментальными расстройствами на фоне технологической меланхолии конца XX века.

Эллиот мечтает создать робота-помощника, который избавит его от одиночества, но вместо этого оказывается участником философского путешествия. В ключевые моменты игроку предстоит выбирать, как поступить в непростых моральных ситуациях. Решения влияют на ход истории и приводят к одной из двух концовок. Тревожную атмосферу психологического приключения поддерживает минималистичная двухцветная пиксельная графика.

За основной историей скрыты дополнительные материалы: кассетная демозапись песни Constellation, расшифровка новостной трансляции о загадочных событиях, осенняя видеозапись, снятая Эллиотом, фотография Шарлотты, медицинский документ о состоянии героя, личное дело сотрудника Ирвина и фрагменты переписки персонажей в другом мессенджере.