В расширенном компьютерном симуляторе кофейни игрок возглавляет заведение в Нью-Пеппертоне и неожиданно оказывается в центре крупного документального проекта. Камеры снимают повседневную работу команды: приготовление многослойных папачино и подачу хрустящих канноли. Чтобы получать щедрые чаевые, нужно одновременно следить за несколькими станциями и действовать по заданным алгоритмам.

Версия адаптирована для широкоформатных экранов, но сохраняет привычные ощущения от классического процесса приготовления. Кофейню посещают 154 персонажа, в том числе впервые появившийся Энцо, — они пробуют сезонные новинки. Анализ оценок помогает выявлять ошибки и улучшать обслуживание требовательных гостей. Специальные купоны привлекают посетителей и побуждают прежних клиентов возвращаться за новыми угощениями.

Для кулинарных экспериментов предусмотрен мобильный фургон, а после смены можно переключиться на 7 мини-аттракционов. В течение 12 праздничных событий открываются 124 пищевых компонента. За высокие профессиональные результаты дают 90 наградных знаков; освоить сложные рецепты помогут 40 секретных формул. Гардероб позволяет менять внешний вид и сотрудников, и посетителей.