В Arken Age игрок оказывается в виртуальной реальности Био-Хазма — территории, созданной загадочным Великим Арбористом. Он действует за персонажа из народа Нара и исследует преобразованный терраформированием мир, на который воздействует разрушительная нейронная коррупция Гипериона.

Сражения здесь построены на физическом взаимодействии: можно вступать в схватки с клинком или использовать огнестрельное оружие. На оба вида оружия и на ход боёв влияют особые качества аркенита — ключевого ресурса, который также позволяет усиливать оружие и формирует характер столкновений.

Исследование обширных и запутанных территорий добавляет трудностей: там встречаются опасные противники и скрытые загадки. Био-Хазм служит не декорацией, а непосредственно участвует в приключении. Перемещаться по нему помогает виртуальная система управления телом, призванная сделать движения естественными и усилить эффект погружения.

Прыжки, плавание и лазание входят в основу игрового процесса. Для преодоления извилистых корней и необычных сооружений пригодятся альпинистские кирки. Из-за обилия высотных перепадов выбор маршрута становится частью головоломок: во время подъёмов по скалам и прыжков над разломами приходится заранее решать, каким способом двигаться дальше.