В Where is My Pet? управляющему приюта приходится распределять сбежавших четвероногих по вольерам и удовлетворять запросы взыскательных посетителей. Каждый приходит за определённым питомцем: ошибка при передаче оборачивается денежным штрафом и угрозой немедленного банкротства. Если искомого животного нет, просителя можно отодвинуть и переключиться на более прибыльные заказы.

Выручка приближает владельца к мечте оставить тяжёлый труд позади. Его ветхое жилище со временем превращается в просторный семейный дом; рядом появляются ухоженный газон площадью 1 и личный автомобиль. Желание обеспечить близких вместе с ведением коммерческого дела мотивирует расширять бизнес.

Городские камеры помогают обнаруживать искусно спрятавшихся уличных беглецов. Цифровые покупки приносят заведению дополнительный доход, а специальные рабочие усиления облегчают ежедневные обязанности управляющего. Можно расширить вольеры, чтобы принять больше постояльцев, и обновить комнаты внешней отделкой, превратив запущенное заведение в уютный пансион. Открытие новых точек позволяет развить скромное начинание в доходную сеть.