Если мир VRChat уже загрузился, но видео не идёт, сначала отделите проблему звука от проблемы воспроизведения, затем сравните ссылки и миры. Для недоверенного адреса также имеет значение тип инстанса: одного пользовательского разрешения не всегда достаточно.

Инструкция для VRChat на Windows в режимах Desktop и PCVR по состоянию на 3 октября 2026 года. Зависание при входе в сам мир сюда не относится.

Выберите проверку по симптому

Меняйте по одному условию: сравнивая миры, оставляйте тот же адрес ролика; сравнивая ролики, используйте тот же плеер.

СимптомЧто сделатьКак использовать результат
Изображение есть, звука нетЗапишите исходные уровни громкости. Проверьте канал звуков мира и отдельный регулятор плеера, если он есть; повышайте громкость постепенноЕсли звук появился, дальнейшие сетевые проверки для этого симптома не нужны. Если проверка обоих уровней не помогла, верните исходные значения
Не работает одна ссылкаЗапустите другой ролик в том же плеереЕсли он воспроизводится, переходите к проверке адреса и разрешений, а не к переустановке клиента
Видео не работает только в одном мире, в том числе есть звук без картинкиОткройте тот же ролик в плеере другого мира на этом же ПКЕсли там всё работает, разбирайте условия исходного мира: плеер и правила доступа к адресу
Разные ролики не работают в нескольких мирахДо изменения сети сверьтесь с официальной страницей состояния VRChat. Затем сравните доступность ролика в обычном браузере и, при возможности, на другом разрешённом подключенииЕсли ролик не открывается и в браузере, проблема не ограничивается плеером VRChat. Если результат меняется вместе с подключением, сохраните это наблюдение для сетевой диагностики

Эти сравнения сужают область поиска, а не устанавливают единственную причину. В частности, воспроизведение в браузере подтверждает доступность ролика этим способом, но не гарантирует его работу внутри мира. Если на странице состояния есть сообщение об инциденте, сопоставьте его описание со своим симптомом.

Проверьте адрес и ограничения публичного инстанса

Для списка разрешённых адресов важен конечный домен ссылки. Сокращённый адрес может не пройти allowlist: вместо него попробуйте полный адрес того же ролика с видеосервиса. Предпочитайте знакомую ссылку на разрешённом домене, а не включение доступа для неизвестных адресов.

Если домен относится к недоверенным, требования различаются:

  • В Public и Group Public одновременно нужны включённое у пользователя разрешение Allow Untrusted URLs и добавление домена владельцем мира в Video Player Allowed Domains.
  • В остальных типах инстанса для разрешения такого домена достаточно пользовательского Allow Untrusted URLs.

Посетитель не может изменить список доменов чужого мира. Если в публичном инстансе недоверенный домен не разрешён владельцем, ваш переключатель не устранит это ограничение. Используйте известный разрешённый адрес либо сообщите владельцу мира, какая ссылка не проходит.

Меняйте Allow Untrusted URLs только для адреса, которому доверяете. Сначала запишите исходное положение переключателя; если проверка не помогла, верните его.

Когда причина может быть в плеере или обработке ссылки

Плееры различаются между мирами, а поддержка форматов и кодеков зависит от платформы и типа плеера. Для сопоставимого результата оставайтесь на Windows. У Android/Quest свои ограничения совместимости; в частности, Android требует HTTPS.

Клиент использует yt-dlp для разрешения медиассылок. Изменения на стороне видеосервиса могут временно нарушать этот процесс. Поэтому не всякая неработающая ссылка исправляется разрешением домена.

Не заменяйте штатный yt-dlp.exe сторонним файлом: VRChat не рекомендует такую подмену из-за защитных изменений в используемой версии. Если проблема остаётся после подходящих сравнений, сохраните диагностику вместо массовой смены системных настроек.

Сохраните журнал и подготовьте обращение

Сразу скопируйте журнал сессии, в которой наблюдалась проблема. При следующем запуске VRChat удаляет журналы старше 24 часов, поэтому откладывать сохранение нужного файла не стоит.

В Проводнике откройте %AppData%\..\LocalLow\VRChat\VRChat, найдите соответствующий сессии файл output_log_yyyy-MM-dd_HH-mm-ss.txt и скопируйте его в отдельную папку. Исходный журнал оставьте без изменений.

Для поддержки подготовьте:

  • название мира, тип инстанса и платформу: Windows, Desktop или PCVR;
  • адрес ролика, точный симптом и текст ошибки, если она появляется;
  • результаты выполненных сравнений и сведения об изменённых настройках;
  • копию output_log проблемной сессии.

Передавайте журнал через обращение в поддержку, а не публикуйте его целиком: он содержит диагностические сведения об устройстве и сессии.