В Rough Justice: '84 игрок руководит частным охранным агентством в солнечных 80-х. Его задача — избавить улицы родного города от преступности. Сюжет затрагивает тайные организации, заговоры и политические интриги, а действие разворачивается в Сенеке.

Начальника полиции Джима Бейлора невинно осудили, и теперь он стремится восстановить своё доброе имя. Вместе с близкими друзьями он создаёт новое правоохранительное учреждение, которое добивается справедливости не так, как государственная полиция. Агентство разыскивает пропавших, возвращает незаконно отнятые частные владения и разбирается в сомнительных делах. В игре также есть многочисленные отсылки к популярным боевикам прошлого века.

Для работы можно нанимать опытных оперативников, а также привлекать охотников за головами и частных детективов. Успех операций зависит и от стратегии, и от тактических умений команды; за удачное выполнение заданий игрок получает деньги и опыт.

На выбор предлагается свыше 100 агентов с индивидуальными характеристиками. У каждого оперативника есть 10 особых способностей, а дерево навыков включает 18 умений, влияющих на тактику. Взаимодействовать можно более чем с 1000 NPC: у каждого персонажа есть собственная история и характер.