Действие продолжения разворачивается через три года после того, как удалось остановить извержение Маунт-Рашлесс. Главный герой и его напарница Харпер Шоу открывают дело в Маккингеме и работают по всему округу Кальдера. К знакомым улицам добавляются Лабри-Сити и Памптон. Для работы на отвесных поверхностях теперь есть альпинистское снаряжение, а до высоких и труднодоступных мест помогает добраться гидравлический подъёмник.

Обновления меняют и саму уборку. Запас мыла больше не ограничен; оно задерживается на поверхностях, помогая справляться с въевшейся грязью. Большие ровные площади можно чистить дисковым устройством. В паузах между заказами игрок возвращается на свою базу — отсюда выбираются миссии. Её разрешено обставлять мебелью и сувенирами, а ещё там можно проводить время с домашними кошками.

Работа устроена поэтапно: очистив одну зону целиком, игрок получает доступ к следующей. Так, в задании с общественным туалетом сперва моют снаружи; закончив эту часть, можно войти внутрь и продолжить уборку. Необходимость разбираться с участками по очереди придаёт мойке черты головоломки.

Кооператив доступен онлайн, причём участники совместно продвигаются по кампании. Также можно играть вдвоём на одном экране в локальном режиме.