В Dimhaven - The Lost Source героиня Эмили Рэйвенстоун отправляется на заброшенный европейский курорт: туда её приводит загадочное письмо от дяди Зака. Некогда популярное место опустело после серии необъяснимых происшествий; теперь его окружают суровые горы, а атмосферу определяет гнетущее одиночество. Эмили расследует загадочное исчезновение родственника, собирает подсказки, беседует с немногими очевидцами и постепенно восстанавливает последовательность событий.

Это детективное приключение от первого лица. Для успешного расследования нужно замечать мелочи и связывать разрозненные факты. Героиня применяет инструменты, чтобы фиксировать окружение и упорядочивать сведения: фотографирует важные улики, ведёт подробный дневник и изучает старые письма, раскрывающие семейные тайны. Встречающиеся пространственные загадки требуют взаимодействия с механизмами, за которыми могут скрываться тайники.

Локации представлены в трёхмерном окружении со стилизованной визуальной подачей, но изображение временами выглядит чрезмерно размытым. Звуковое оформление подчёркивает изолированность мест действия.