В City Transport Simulator 2026 игрок управляет общественным транспортом в европейском мегаполисе. Маршруты проходят по дорожной сети длиной свыше 50 км, где расположено более 80 остановок; их прохождение требует от водителя сосредоточенности. Погода и сезоны меняются: город накрывают туманы, грозы и снежные бури. Из-за этих условий пешеходы надевают тёплую одежду или раскрывают зонты, а сцепление колёс с дорогой меняется. В свободном режиме можно без экранов загрузки переходить от прогулки пешком к управлению транспортом.

Кабины подробно проработаны, а бортовые системы полностью функциональны. Водитель может пользоваться климатическими установками и освещением; для каждого транспортного средства предусмотрен свой звуковой профиль. В игре воссоздана карта Вены и представлен подвижной состав, в том числе трамвай Tatra KT4D. У него особые педальное управление и разгон. Для более глубокого погружения предусмотрены отслеживание взгляда и продвинутая обратная связь рулевого колеса.

Для обслуживания пассажиропотока доступны терминалы оплаты наличными и бесконтактным способом, а также интеллектуальные помощники, среди которых есть контроль слепых зон. Игрок может планировать маршруты по разветвлённой городской инфраструктуре и настраивать внешний вид транспорта и элементы городского брендинга.